Segurança e Conformidade LGPD

A WR Tech AI assume o compromisso de proteger a integridade, privacidade e confidencialidade dos dados de professores, gestores, estudantes e parceiros comerciais de acordo com as melhores práticas de segurança da informação.

1. Proteção de Dados (Data Protection)

Implementamos camadas robustas de blindagem tecnológica para garantir o tratamento seguro das informações em nossa plataforma:

• Criptografia Estrita: Todos os dados transmitidos entre o navegador do usuário e nossos servidores são protegidos por criptografia TLS 1.3 em trânsito. Os dados confidenciais armazenados no banco de dados (como informações de cadastro e anotações pedagógicas) são criptografados em repouso (AES-256).
• Controle de Acesso Fino (Row Level Security - RLS): Nossos bancos de dados Supabase utilizam políticas rígidas de segurança em nível de linha. Um professor ou escola jamais poderá visualizar ou interceptar dados de turmas, alunos ou planejamentos gerados por outros usuários.
• Boas Práticas de Desenvolvimento: Nossa engenharia de software adota guardrails rigorosos nas conexões com APIs de inteligência artificial. Os prompts de contextualização do ProfePlan limitam a exposição de dados sensíveis e realizam anonimização prévia automática antes de trafegar dados por APIs de modelos de linguagem.

2. Conformidade LGPD (LGPD Compliance)

Nossa governança legal atende estritamente às diretrizes estabelecidas pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados):

• Transparência Algorítmica: O usuário possui plena visibilidade de quais dados são coletados, onde são guardados e qual a finalidade lógica de cada tratamento.
• Direitos do Titular: Disponibilizamos ferramentas simplificadas para que o usuário possa requerer o acesso, retificação, exclusão definitiva (direito ao esquecimento) ou portabilidade de seus dados e históricos pedagógicos a qualquer momento.
• Canal de Atendimento de Privacidade: Mantemos um canal direto de comunicação com nossa equipe de governança de dados para reportar incidentes, tirar dúvidas e processar solicitações LGPD no e-mail: contato@wrtech-ai.com.

3. Infraestrutura Segura (Secure Infrastructure)

O ecossistema tecnológico do ProfePlan e FLUX está hospedado em data centers líderes de mercado que cumprem as principais certificações internacionais de conformidade (ISO 27001, SOC 2 Type II):

• Hospedagem e Banco de Dados: Nossos servidores principais utilizam a infraestrutura gerenciada do Supabase, rodando em servidores seguros com redundância geográfica ativa.
• Rotinas de Backup Automático: Realizamos backups de dados incrementais diários e backups completos semanais altamente criptografados, assegurando a recuperação rápida de informações pedagógicas em cenários de desastres naturais ou falhas críticas.
• Monitoramento Contínuo: Implementamos ferramentas ativas de monitoramento de performance e segurança que detectam comportamentos anômalos de rede, tentativas de injeção de código ou ataques de negação de serviço (DDoS) instantaneamente, mitigando riscos proativamente.